“他们工作人员很认真很负责，我非常感谢农业银行，广宁农业银行很棒！”客户张先生对农行肇庆广宁支行营业部连连称赞。
是什么让张先生如此感动呢？
事情是这样的：10月27日上午，肇庆广宁支行营业部客户经理冯冠华在例行巡查ATM时，发现ATM操作台上有一个纸袋，他以为是垃圾正准备丢弃，忽然发现里面有大量人民币现钞，当即叫来大堂经理一齐清点，最后确认袋内共有现金元。随即，两人按袋内业务留下的取款单查询客户电话号码，第一时间联系客户，并及时报告了网点负责人。
随后，通过录像、业务办理明细、身份核对等方式，肇庆广宁支行营业部确认了失主身份，并将现款交还了客户张先生。张先生接过现金时，感动不已，连连称赞。
为宣扬农行员工拾金不昧的精神，张先生立即向广宁县电视台反映情况，强烈要求通过电视报道传递正能量。次日，县电视台以新闻形式播放了农行客户经理冯冠华拾金不昧的事迹，并通过《土豆》