国际在线广东频道消息(记者韩希)：服务南方五省区的南方电网充分发挥“互联网客户服务平台”各渠道便利优势，24小时提供服务，以卓越的互联网业务处理能力，快速响应客户诉求，让客户“一次都不跑”就能在线上办理业务。
据统计，自新冠肺炎疫情发生以来，“无接触”成为市民和企业办理各种业务的首选方式。南方电网受理用户申请近10万宗，99%业务通过线上办理，比去年春节上升15%。
位于广东省肇庆市广宁县横山工业园内的广东南方铝业有限责任公司正式恢复生产，受疫情影响，工厂复产时间延后了14天。该公司经理介绍说，知道疫情防控期有电费减免政策优惠政策后，他通过手机办理了该项业务，减免了8.5万元基本电费。
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