广宁县是广东省著名的革命老区县，是西江地区建立最早、时间最长的革命老区，也是肇庆市唯一全部镇都是革命老区的行政县，拥有深厚的红色底蕴和丰富的红色资源。
为进一步挖掘农村市场潜力，释放农村消费活力，提升农网零售终端渠道掌控力，在助力乡村振兴中扛起“烟草责任”，近年来，广东省广宁县烟草专卖局（分公司）坚持党建引领，主动融入乡村振兴战略大局，充分激活“红色引擎”驱动力，点面结合、循序渐进，扎实推进农网终端建设。
“红色堡垒”引领“全面提质”
在年10月的党建营销党小组会议上，“如何提高农网终端建设质量和水平”成为了与会党员头脑风暴的主题。
“农村是现代零售终端建设的难点，我们要发挥党员客户经理和党员零售客户的先锋模范作用，勇于自我革新……”
“我们要紧随数字化转型浪潮，积极应用数字化技术赋能农网建设，持续提升工作效率与效能……”
“我们要以乡村振兴的需要、农网客户的需求为导向，注重办实事、出实效……”
党旗招展千帆竞，创新驱动谋发展。通过深入学习与讨论，他们以形象、服务、价值理念的“三维提升”为突破口，全力以赴打硬仗、攻难关，通过转变经营理念、挖掘消费潜力，增加终端效益，让农网终端的底色更加绚丽。
他们在客户选取上下功夫，对全县农网客户进行实地摸排和潜力发掘，综合地理位置、店面形象、经营能力、配合程度等因素，选取“零售客户有意愿、店铺门店符要求、经营方式应时代、具有农网代表性”的零售客户进行店铺升级改造。
他们在客户服务上下功夫，建立“一户一档”档案资料，抓住农网客户在经营中存在的难点问题，深入研究其在经营中存在的不利因素和问题，帮助零售客户分析资金周转速度、消费环境等情况，助其制定合理的经营方案和提供实质性的指导性意见。
他们在效益提升上下功夫，为具备电脑操作能力的农网客户安装“易灵通”系统，配备扫码枪、双屏机等设备，充分发挥店铺软件系统管家的功能，全面提升农网客户“看数据、懂数据、用数据”的思维能力。
“老货柜”变“新背柜”“传统化”变“数字化”“坐等看”变“开口营销”……随着“三维提升”行动的开展，名农网客户搭乘了农网建设的“直通车”，实现了华丽变身，11名农网客户成为了农村传统零售终端数字化转型的先行探索者。
图为广东省广宁县烟草专卖局（分公司）党员志愿者（右）为农网客户（左）详细介绍“三维提升”农网终端建设内容。
“红色资源”打造“红色小店”
广宁县南街街道江美村是广宁县的革命老区村，年被列为全省第一批“红色村”党建示范工程以来，依托红色文化资源打造了红色教育研学基地。同时，年入选了广东省文化和旅游厅发布的首批广东省文化和旅游特色村名单。
在农网建设过程中，广宁县局（分公司）立足实际，积极打造具有本地化特色的“红色小店”，进一步将红色文化转化为农网终端提质的发展势能。江美村明轩烟酒商行的陈明就是主动参与“红色小店”建设其中的一员。
在客户专员的指导下，陈明对店铺进行合理设计，将“农民运动、爱国主义教育”等红色元素融入店堂打造，突出背柜、地柜红色文化主题陈列，并将广宁历史人文资源制作成展板，传播“红色经典”，传导“红色文化”。同时，他还调整经营思路，压缩了杂货类商品，增扩了文创产品专柜。小红军系列陶瓷摆件、“不忘初心牢记使命”系列贴纸礼盒、“中国心”红色书签、新青年笔记本和广宁文创帆布袋等商品纷纷上架，吸引了不少游客的观摩打卡，也实现了从单纯卷烟盈利延伸至全商品获利的良好效果。
随着乡村休闲“微旅游”的浪潮，到广宁的游客越来越多。游客游览休息间隙，陈明就是红色宣讲员。给游客泡一杯热茶，用广府味儿的普通话绘声绘色地讲述着“分田减息风云涌、弃私为公天地动”陈伯忠等英雄人物的故事，广宁红色的味道就此驻进了游客的心里。
“烟草公司打造红色终端，不仅弘扬了革命精神，宣传了红色文化，而且帮助我们升级了店面形象，拓展了经营空间。原来我的小店仅靠卖日常副食品赚不了多少钱，在客户专员的引导下，我转变了经营理念，扩大了经营范围、优化了商品结构，月收入比原来翻了几番，生意越来越好了。”广宁县江美村明轩“红色小店”陈老板笑着说道。
图为肇庆广宁县江美村明轩商店“红色小店”项目改造后店内形象。
“特色终端”助力“乡村振兴”
“特色终端在助力乡村振兴上究竟能发挥什么作用？”在农网建设之初，所有零售客户都异口同声地提出疑问。
广宁县是“八山一水一分田”的典型山区县，有着丰富的农副产品资源。近年来，广宁县以“一村一品、一镇一业”作为实施乡村振兴战略、促进产业兴旺的重要抓手，农产品、农产业作为乡村的内生资源，逐渐成为了乡村振兴的“内生动力”。农村卷烟零售终端是服务居民的窗口，是对外打造的窗口，建设美丽乡村、助力乡村振兴，农村零售终端更应出一份力。
时值阳春二月，正是笋芽出土的季节。凭着海拔高、云雾深的地理优势，横山镇大潮山的苦笋甘嫩可口、引人回味。然而，由于销售渠道单一，滞销问题让农户一筹莫展。
“朋友们，大家好!今天我们助农的对象是来自笋农张婆婆家种的苦笋，它是广宁的时令鲜货儿，味道甘凉、爽口、爽脆，具有利尿，消肿，清热等功效，欢迎大家线上订购……”在客户专员的指导下，横山镇裕品杂货店率先转变为“农特产品旗舰店”,通过开展扶贫农产品柜面销售和线上带货，助力解决农产品滞销的问题，在擦亮家乡名片的同时，助力乡村振兴。
在裕品杂货店的扶贫农产品柜面，摆满了当地农户的土鸡蛋、番薯干、赤蕨干、砂仁和蜂蜜等农土特产。“作为农村的新零售终端，更要承担起助力乡村振兴的历史使命，希望能通过我的小店，让更多大山里的东西走出去，让山里的人一起富起来！”横山镇裕品杂货店党员零售户张老板说道。
在农村特色终端的打造过程中，广宁县局（分公司）还聚焦“小而精、精而全”的原则，积极探索终端社区化运营。他们指导零售客户增设卷烟品吸区、休息区，增加包裹代收、话费代充、防疫应急等增值服务，着力打造农村新型便民式服务驿站，让农村小店有深度、更具温度。
图为广宁县裕品杂货店农特产品展区。
好风凭借力，扬帆正当时。下一步，广宁县局（分公司）将慎终如始、善作善成，以“特色终端”为基点，因地制宜融合各项自然资源、历史人文资源，深度挖掘农村消费潜力，引导农村消费升级，用心用情用力助推乡村振兴“跑步”前进。（萧千雨、罗嘉欣）
